Komsundan.com Satış Şartları
Son Güncelleme: 29/12/2024
Bu Satış Şartları (SSS), Komsundan.com ile kullanıcıları arasındaki ürün veya hizmet satışına ilişkin sözleşmesel ilişkiyi düzenler. Platformumuzu ürün veya hizmet satın almak ya da satmak için kullanarak, aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.
SSS'NİN AMACI
Bu SSS, Komsundan.com üzerinde sunulan ürün ve hizmetlerin satış koşullarını ve tarafların işlemdeki hak ve yükümlülüklerini belirlemeyi amaçlamaktadır.
TARAFLARIN TANIMI
Satıcı: Komsundan.com üzerinde sunulan ürün veya hizmetler, üçüncü taraf satıcılar (profesyoneller ya da bireyler) tarafından yüklenir ve satıcılar kendi ilanlarını ve işlemlerini yönetmekten sorumludur.
Alıcı: Komsundan.com üzerinde sunulan bir ürün veya hizmeti satın almak isteyen gerçek veya tüzel kişidir.
SUNULAN ÜRÜNLER VE HİZMETLER
Komsundan.com, kullanıcılara farklı kategorilerde (emlak, ikinci el ürünler, hizmetler, iş ilanları, vb.) ilan verme imkanı sunan bir platform sağlar. Her ilan, satışa sunulan ürün veya hizmeti açık ve ayrıntılı bir şekilde tanımlamalıdır.
FİYATLAR
Fiyat Belirleme: Ürün ve hizmetlerin fiyatları, satıcı tarafından belirlenir ve her an değiştirilebilir. Fiyatlar, belirtilmedikçe, yerel para birimi cinsinden ve KDV dahil olarak ifade edilir.
Hizmet Ücretleri: Komsundan.com, bazı işlemler için hizmet ücreti alabilir; bu ücretler, sipariş onayı sırasında açıkça belirtilecektir.
SİPARİŞ VE SATIN ALMA SÜRECİ
Ürün Seçimi: Alıcı, satın almak istediği ürün veya hizmetleri seçer ve sepete ekler.
Sipariş Onayı: Sipariş, alıcı sepetini onaylayıp ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde kesinleşir.
Ürünlerin Mevcudiyeti: Ürünlerin veya hizmetlerin mevcudiyeti, her ilanın sayfasında belirtilir. Sipariş onaylandıktan sonra ürün temin edilemezse, Komsundan.com veya satıcı, alıcıyı derhal bilgilendirir.
ÖDEME YÖNTEMLERİ
Ödeme Yöntemleri: Ürün veya hizmet ödemesi, kredi kartı, banka havalesi veya platformda sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
Ödeme Güvenliği: Komsundan.com, işlemlerin güvenliğini sağlamak için güvenli ödeme çözümleri kullanmaktadır.
TESLİMAT VE TESLİMAT KOŞULLARI
Teslimat Koşulları: Teslimat koşulları, ücretleri ve süreleri, satıcı tarafından belirlenir ve ilan açıklamasında açıkça belirtilmelidir. Alıcı, sipariş onayından önce teslimat ücretleri hakkında bilgilendirilir.
Teslimat Sorumluluğu: Teslimat sorumluluğu, satıcıya aittir; satıcı, ürünlerin belirtilen süreler içinde ve düzgün bir şekilde teslim edilmesini sağlamakla yükümlüdür. Teslimatla ilgili herhangi bir anlaşmazlık durumunda, alıcı doğrudan satıcıyla iletişime geçmelidir.
İPTAL HAKKI
İptal Süresi: Geçerli yasalar uyarınca, alıcı, siparişini teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin iptal hakkını kullanabilir. Ürün, orijinal durumunda ve orijinal ambalajında geri gönderilmelidir.
Ürün İade: İade masrafları alıcıya aittir, ancak ürün hatalı veya siparişle uyumsuz ise, iade masrafları satıcıya aittir.
GARANTİLER
Yasal Garanti: Geçerli yasalar uyarınca, alıcı, Komsundan.com üzerinden satın aldığı ürünlerin yasal uyum garantisinden yararlanır. Hatalı ürün durumunda, alıcı, yasal şartlar doğrultusunda geri ödeme veya değişim talep edebilir.
Ticari Garanti: Satıcı ticari bir garanti sunuyorsa, bu garanti, ilanda belirtilmelidir.
SORUMLULUK
Komsundan.com Sorumluluğu: Komsundan.com, sadece satıcılar ve alıcılar arasında bir bağlantı platformu olarak faaliyet gösterir ve kullanıcılar arasındaki işlemlerle ilgili (hatalı ürünler, uyumsuzluk, anlaşmazlıklar vb.) herhangi bir sorumluluk taşımaz.
Satıcı Sorumluluğu: Satıcı, ürününün açıklamasından, sunulan ürün veya hizmetlerin kalitesinden ve satışla ilgili anlaşmazlıkların yönetiminden tek başına sorumludur.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Satış sırasında toplanan bilgiler, ödeme ve sipariş bilgileri gibi, Gizlilik Politikasına tabidir. Kullanıcılar, Komsundan.com ile iletişime geçerek kişisel verilerini inceleyebilir, düzeltebilir veya silebilir.
SSS DEĞİŞİKLİKLERİ
Komsundan.com, bu Satış Şartları'nı istediği zaman değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, bu sayfada son güncelleme tarihiyle birlikte yayınlanacaktır. Kullanıcılar, bu şartları düzenli olarak gözden geçirmekle sorumludur.
ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Alıcı ve Satıcı Arasında Anlaşmazlıklar: Bir alıcı ile satıcı arasında anlaşmazlık durumunda, tarafların anlaşmazlığı dostane bir şekilde çözmeleri beklenir. Komsundan.com, gerektiğinde arabulucu olarak müdahil olabilir.
Dostane Çözüm: Kullanıcıları, yasal işlem başlatmadan önce dostane bir çözüm aramaya teşvik ediyoruz. Anlaşmazlık devam ederse, ilgili yasalar doğrultusunda yetkili mahkemelere başvurulacaktır.
İletişim
Bu Satış Şartları ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bize şu adresten ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@komsundan.com